Politika privatnosti

Mobile Planet (u daljem tekstu: Rukovalac) poštuje privatnost svojih kupaca i obrađuje lične podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije. Ova politika objašnjava koje podatke prikupljamo, u koje svrhe i koja su vaša prava.

Koje podatke prikupljamo

Prilikom poručivanja i kontaktiranja prikupljamo samo podatke neophodne za realizaciju porudžbine:

• ime i prezime;
• adresu za isporuku;
• broj telefona;
• e-mail adresu;
• sadržaj porudžbine i komunikaciju u vezi sa njom.

Pošto je plaćanje isključivo pouzećem (gotovinom pri preuzimanju), ne prikupljamo niti čuvamo podatke o platnim karticama.

Svrha obrade

• obrada i isporuka porudžbine;
• kontakt u vezi sa porudžbinom (potvrda, isporuka, reklamacija);
• ispunjenje zakonskih obaveza (npr. izdavanje računa, reklamacije);
• pružanje servisne usluge kada je zatražena.

Pravni osnov

Podatke obrađujemo radi izvršenja ugovora koji ste zaključili poručivanjem, radi ispunjenja naših zakonskih obaveza, kao i na osnovu vašeg pristanka kada je on potreban.

Deljenje podataka

Vaše podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe. Podatke delimo samo sa kurirskom službom radi isporuke pošiljke i sa nadležnim organima kada to nalaže zakon.

Rok čuvanja

Podatke čuvamo onoliko koliko je potrebno za realizaciju porudžbine i ispunjenje zakonskih obaveza (npr. računovodstvenih i poreskih propisa), nakon čega ih brišemo ili anonimizujemo.

Vaša prava

U skladu sa zakonom imate pravo da:

• zatražite pristup svojim podacima;
• tražite ispravku netačnih podataka;
• tražite brisanje podataka kada za to postoji osnov;
• ograničite ili uložite prigovor na obradu;
• podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Kontakt

Za ostvarivanje prava i sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka obratite nam se na e-poštu contact@mobileplanet.rs ili telefonom na 011/3545-906.